CHARLOTTESVILLE, VA – Sở Dịch vụ Xã hội Charlottesville và Sở Dịch vụ Xã hội Virginia (VDSS) nhận thức được các hành vi phạm tội nhằm đánh cắp thông tin thẻ SNAP EBT và P-EBT. Hãy bảo vệ quyền lợi của bạn bằng cách không bao giờ cung cấp thông tin cá nhân cho bất kỳ nguồn không xác định nào và thường xuyên thay đổi mã PIN thẻ của bạn. Xin lưu ý rằng bạn sẽ không bao giờ bị liên hệ và yêu cầu cung cấp số thẻ EBT hoặc P-EBT hoặc mã PIN.
- Không trả lời tin nhắn, email hoặc cuộc gọi điện thoại không mong muốn liên quan đến tài khoản EBT của bạn.
- Những kẻ lừa đảo có thể cố gắng liên hệ với bạn bằng các liên kết để truy cập tài khoản của bạn hoặc cảnh báo rằng tài khoản của bạn đã bị khóa. VDSS sẽ KHÔNG BAO GIỜ liên hệ với bạn thông qua các phương pháp này và sẽ chỉ thảo luận về tài khoản của bạn thông qua đường dây trợ giúp dịch vụ khách hàng EBT Client chính thức theo số 866-281-2448 nếu bạn gọi đến đường dây trợ giúp.
- Thường xuyên kiểm tra số dư thẻ EBT của bạn để tìm các giao dịch mua trái phép và thường xuyên thay đổi mã PIN thẻ của bạn. Đây là một trong những cách tốt nhất để ngăn ngừa quét thẻ. Bạn có thể thực hiện cả hai điều này ngay hôm nay bằng cách:
- Sử dụng Kết nối EBT cổng thông tin web hoặc tải xuống ứng dụng di động.
- Hãy làm điều đó Google Play | Tải xuống trên Apple App Store
- Chọn Virginia EBT từ danh sách thả xuống.
- Ứng dụng ConnectEBT là cách nhanh chóng và dễ dàng để theo dõi số dư khả dụng, khoản tiền gửi và hoạt động giao dịch trên Thẻ EBT của bạn.
- Gọi đến Tổng đài dịch vụ khách hàng EBT của Virginia theo số 866-281-2448 (hoạt động 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần).
- Tạo mật khẩu mạnh cho tài khoản cổng thông tin khách hàng và ứng dụng di động của bạn. Mật khẩu mạnh phải:
- Độ dài ít nhất tám ký tự nhưng không quá 16 ký tự, bao gồm cả chữ hoa, chữ thường và số.
- Phải khác biệt đáng kể so với mật khẩu trước đây của bạn.
- Dễ nhớ với bạn nhưng khó đoán với người khác.
- Không sử dụng các số lặp lại hoặc liên tiếp (ví dụ 1111, 1234, 4321).
- Không cung cấp thẻ EBT, số thẻ, mật khẩu hoặc mã PIN cho bất kỳ ai không được phép sử dụng thẻ của bạn. Virginia EBT sẽ KHÔNG BAO GIỜ yêu cầu số thẻ EBT của bạn trực tuyến hoặc qua tin nhắn.
- Kiểm tra các thiết bị thanh toán bằng thẻ để tìm dấu hiệu giả mạo trước khi đưa hoặc quẹt thẻ. Bạn có thể tìm thêm thông tin về cách bảo vệ thẻ trước khi mua hàng ĐÂY.
Nếu bạn đã trả lời bất kỳ cuộc gọi, tin nhắn văn bản hoặc liên kết trang web không mong muốn nào về các quyền lợi của mình, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận trợ giúp khách hàng của Virginia EBT theo số 1-866-281-2448 và truy cập trang web của chúng tôi Trang hoàn tiền gian lận.